Avis de confidentialité des clients
Objet du présent avis
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Le présent avis de confidentialité décrit comment nous recueillons et utilisons les informations personnelles vous concernant.
Le présent avis ne fait pas partie d'un accord ou d'un contrat et peut être mis à jour à tout moment.
Identité du responsable du traitement des données
Nous sommes le responsable du traitement des informations personnelles que vous nous fournissez. Cela signifie que nous sommes responsables de la détermination de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées, stockées et partagées.
Catégories de données personnelles que nous traitons
Nous collecterons, stockerons et utiliserons les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant :
Votre nom complet
Votre adresse
Vos coordonnées, telles que les numéros de téléphone et les adresses e-mail
Sources des données personnelles
Nous recueillons les informations personnelles vous concernant directement auprès de vous.
Nos bases légales pour le traitement de vos données
Nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous·
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts·
Pour nous conformer aux lois et réglementations pertinentes
Nos finalités de traitement de vos données
Exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous en vous fournissant les produits et services que vous avez commandés.
Vous fournir un devis et les détails de tous les modes de paiement disponibles lorsque vous avez manifesté un intérêt pour nos produits et services.
Vous envoyer du matériel marketing concernant les produits et services que nous proposons.
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Données personnelles sensibles
Il peut y avoir des cas où il est nécessaire que vous nous communiquiez des informations contenant des catégories spéciales de données personnelles ou des « données personnelles sensibles ». Cela concerne des éléments tels que les détails de problèmes de santé que vous pourriez avoir besoin de nous communiquer afin que nous puissions répondre à vos exigences spécifiques lors de la fourniture de nos biens et services. En raison de la nature sensible de ces informations, nous ne les recueillerons auprès de vous que si vous nous avez donné votre consentement explicite et si cela nous est nécessaire. Nous vous informerons également de ce que nous ferons de ces informations et avec qui nous les partagerons.
Cookies
Si vous visitez notre site web, nous pouvons utiliser des cookies, le cas échéant, pour recueillir des informations sur votre ordinateur et vos intérêts généraux afin de nous permettre d'améliorer notre site web et de cibler le marketing de manière appropriée. Les cookies sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement car ils ne contiennent aucune information personnelle.
Qui a accès à vos données
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque la loi l'exige, lorsqu'il est nécessaire d'administrer le contrat que nous avons conclu avec vous, ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire. Les destinataires de vos données peuvent inclure des fournisseurs de services tiers, d'autres entités commerciales liées, un régulateur, ou pour se conformer autrement à la loi. Si vous choisissez de financer votre achat chez nous en utilisant l'un des produits financiers que nous proposons à nos clients en tant qu'intermédiaire de crédit pour le compte de prêteurs, nous partagerons vos données avec le prêteur concerné afin qu'il puisse traiter votre demande de financement. Dans ce cas, nous exigerons des tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données et qu'ils les traitent conformément à la loi.
Sécurité de vos données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial d'y accéder. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, de toute violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Comment nous décidons de la durée de conservation de vos données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale ou contractuelle. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que de toute exigence légale ou contractuelle applicable.
Vos droits
Vous avez le droit de :
Demander l'accès à, et une copie de, vos informations personnelles que nous détenons.
Demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet si vous estimez qu'elles sont incomplètes ou inexactes.
Demande d'effacement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques, par exemple ; si notre traitement de vos données personnelles est fondé sur des intérêts légitimes et que vous estimez qu'il n'est plus nécessaire ; ou si vous estimez que nous avons traité vos données personnelles de manière illicite ou à des fins autres que celles prévues.
Opposition au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il existe un motif lié à votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer au traitement pour cette raison.
Demande de limitation du traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques, par exemple ; vous avez demandé la rectification de vos données personnelles et souhaitez limiter le traitement pendant que nous les corrigeons ; lorsque vous estimez que notre traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous effacions vos données personnelles ; lorsque nous n'avons plus besoin de stocker vos données personnelles mais que vous exigez que nous le fassions pour vous permettre d'exercer ou de défendre une action en justice.
Portabilité des données dans des circonstances particulières, ce qui signifie que vous pouvez demander que vos données personnelles soient déplacées, copiées ou transférées en toute sécurité de notre environnement informatique vers un autre. Cela ne s'applique que si notre base légale pour le traitement de vos données est le consentement ou l'exécution d'un contrat, et que nous traitons vos données par des moyens automatisés.
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information en visitant son site web https://ico.org.uk/.
Prise de décision automatisée et profilage
Nous n'effectuons aucune activité de prise de décision automatisée ou de profilage lors du traitement de vos données personnelles.
Modifications de la présente politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Vous pouvez nous demander la version la plus récente à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
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N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la présente politique de confidentialité via notre page de contact .